4.1 Razumevanje organizacije in njenega konteksta

Kateri so tisti zunanji in notranji dejavniki, ki lahko vplivajo na sposobnost organizacije realizirati svoje strategije in dosegati pričakovane rezultate?

Kako se odraža vpliv teh dejavnikov na samem sistemu?

Zagotovo je veliko dejavnikov, na katere nimamo vpliva. Spremljamo jih, da se lažje odločamo. Toda obstaja nekaj takšnih dejavnikov, ki jih lahko ne samo nadzorujemo, temveč tudi sami reguliramo. In to so tisti dejavniki, na katerih lahko sistematično gradimo nek napredek, nenehno izboljševanje. In to je bistvo sistema. Vse drugo je večinoma samo slučajno izboljšanje ali poslabšanje.

Nekaj primerov:

–> Zunanji dejavniki:

Stanje okolja: zaščiteno ali varovano okolje, obstoječa obremenjenost, onesnaženost okolja

Razpoložljiva infrastruktura: ceste, železnica, plinovod, kanalizacija, čistilna naprava, sežigalnica, odlagališče …

Kulturno, komunikacijsko in medijsko okolje, aktivnosti nevladnih in okoljevarstvenih organizacij

Odzivanje sosedov in konkurence

Država: predpisi in upravni postopki

–> Notranji dejavniki:

Vidiki uporabe proizvodov: energetska učinkovitost, možnost ponovne uporabe, reciklaže, odstranjevanja, vprašanje embalaže in odpadne embalaže …

Zatečeno stanje tehnologije in tehnike: vidiki emisij, hrupa, energetike itd.

Uporaba nevarnih snovi: vrste, količine, transport in skladiščenje, odstranjevanje, embalaža

Surovine in drugi pomožni materiali: količine, logistika (ogljični odtis), neobnovljivi viri, kontrolirani viri (npr. les)

Zunanji procesi, kooperanti in dobavitelji

Ustaljeni postopki, navade, obnašanje (zavedanje) do okolja, notranja kultura